大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于大同汽修保养的问题,于是小编就整理了5个相关介绍大同汽修保养的解答,让我们一起看看吧。
大同市园林绿地养护质量标准?
一、道路绿化带养护管理质量考核标准。
1、树木生长旺盛,修剪合理,树形整齐美观,骨架均匀,树干挺直。
2、花池、绿带以及沿街绿地无杂草、无杂树、无农作物,无污物杂物,无蜘蛛网、无积水,清洁卫生。绿地内及时排水防涝。
3、树木花草无病虫害危害病状,病虫害危害程度控制在5%以下。
4、无人为损坏,无乱贴乱画,无以树当架晾晒衣物现象。
5、绿篱及模纹植物生长旺盛,修剪合理、整齐,无死株缺档。
6、草坪生长繁茂、平整,无杂草,高度控制在5-10cm左右,无***地面,无成片枯萎。
7、绿地内所有花木修剪废弃物体须随剪随清,不能堆放或遗弃在现场。
8、绿地内无放牧现象。
劳力士大同清扫保养在哪?
你好 很高兴回答你的问题:劳力士手表机芯制作十分复杂,安装零件足足有两百个之多,所以千万不要自己拆开,以免给自己带来不必要的麻烦,机芯需要洗油保养等,还是要是劳力士官方指定的手表维修店进行处理,因为只有够专业,才能更放心,您说对吧
汽车修理厂家多如牛毛,其中的陷阱防不胜防,大同市场哪家靠谱?
“买车容易养车难”,已经成为不少车主的难言之隐,从拥有爱车的那一天起,就不得不算计一笔不菲的保养、维修费用。看着4S店昂贵的配件价格和工时定额,绝大多数车主保修期过后,就与4S店拜拜了。
如何选择一家讲诚信、技术好、价格适中、质量有保证的汽车服务店,对有车族来说,显得非常重要。
一、博世车联庞大店,接受博世汽车售后服务管理监督,以德国人工匠之精神、敬业之精神,对车修理进行严格把关。
二、加盟店严格执行总部标准,在用户回访和总部的暗访中经得住考验,受到好评。
三、加盟店有4000多名10年以上客户,说明客户群是稳定的,稳定的背后,是质量和优质服务的支撑。
四、加盟店每年以40%客户增长,说明博世车联正在受到越来越多的有车族关注和信任。
4S店保养流程是怎样的?
现在购买了新车 客户车辆
信息都会上传到 4S 店里面的内部系统
你看现在经常会收到一些短信告知你的车辆使用方法保养 客服会给你主动打电话.
询问一些车辆信息 通知您去到店里保养
像这种短信会经常收到
流程的比较简单的 客服会跟您预约时间
你这边预约好时间 到了4S 店
门口有售后,会有人员引导你到做保养的地方
你把车停好 下车到展厅做资料登记
把钥匙给专门的服务人员
他们会主动安排 去售后一般店里态度都比较好的 管理理念有关系 服务都比较好
其他你就不用管了
一般都会主动给你多推荐几项其他的服务
不用太过理会就可 土豪另说
这时你就可以到展厅 去看看其他车
或者去贵宾室去喝茶 饮料 看电影都行
只需静静等待即可
车辆如果有什么问题会及时跟你沟通
时间的长短会根据店里需要保养车辆的多少来确定 时间
做好保养以后 会主动通知你
你这时就可以看到 给你洗的干净的爱车了
检查一下 签字即可驾车离开[耶]
预约
客户接待(需求沟通/确认)
制作任务委托书
按任务委托进行专业车辆维修
任务完成前质量检验
确认委托任务已完成&车辆结算
交付车辆&客户送行
回访/调研客户服务评价
保养分为预约进店和自然进店两种。
预约进店客服会提前和车主沟通,询问车型,车主需求,到店时间,做多少公里保养,是车主本人还是朋友过来,是第一次进店还是多次,并提醒车主需要带的保养手册等物品,主要目的是为了更好的服务车主,让车主有优先预约的优越感,提前安排车位,优先保养,进店体验舒适度提高,那么服务顾问在选择项目上就会多一份养护产品,即完成了指标,车主又能接受。当然最主要的目的还是询问完车子后,客服将信息给到服务顾问,他们就会根据这些信息来查看车主之前的保养信息,确定车主需要做的项目,判断车主的消费能力,预估消费费用。所以基本车主进店后大致情况服务顾问已经基本掌握了,这是预约多出来的门道。
后面自然进店和预约进店的流程了都一样了,服务顾问会根据车主需要安排,优先安排熟人,这样车主戒备心里会小,说的话也容易相信。
车主把车停在服务区,服务顾问会打招呼,提醒车主拿好车上贵重物品,套好三件套(方向盘套,座位套,脚垫),检查车子内饰,记录公里数,油位,车里的各种功能是否完好,下车后环车检查是否车上有划痕,损坏等,做好记录并告知车主防止不必要的麻烦。然后服务顾问根据公里数和查看保养记录完成本次保养的项目给车主确认签字。
车子由师傅开进工位保养,主要做完基础保养,全车检查,灯光,雨刮,喷水,内饰功能,备胎充气,轮胎是否扎钉,底盘检查,打顺滑油等,服务顾问和车主交接完了会把保养项目单给到师傅,师傅会根据项目领料换机油,做养护,并在这个过程中找出车子的问题。写出需要注意事项,更换的零部件和新增的保养项目交给服务顾问和车主沟通,确认车主是否同意并完成签字,这个过程主要看车主自己选择,没有什么参考的,毕竟每个车情况不一样。
做完保养后试车,解决问题,洗车,服务顾问和车主确认项目和费用结账,交车等,这些都是基本流程了。最后也会提醒车主下次保养的时间和公里数并有保养提示卡等名片。送别车主,过几天在打电话回访等。
我来回答一下吧!
首先,关于您的问题我需要澄清几点,并在以下三方面答成共识::
1.您提及的“汽车保养维修流程”一般在4S店统称为“售后服务流程”。
2.因各汽车品牌客户服务理念和定位的不同,所以各品牌4S店的服务流程虽趋“大同”却更多“小异”,所以无法穷尽您所言的“详解”。
3.基本上各品牌有自己的售后服务流程要求,但未必存在官方统一的标准;存在官方统一标准,但在不同的4S店方面执行也未必实能完全标准化实施(执行的人不一样,以及没有任意两个客户是一样的)。
其次,虽然不同汽车品牌的售后服务流程各有不同,但其服务流程的设计都基本会沿着客户的服务体验展开,并遵循着“闭环管理”的原则进行设计和实施。一般所有品牌的“售后服务流程”都会包括以下流程环节/要求:
预约
客户接待(需求沟通/确认)
制作任务委托书
按任务委托进行专业车辆维修
任务完成前质量检验
确认委托任务已完成&车辆结算
交付车辆&客户送行
回访/调研客户服务评价
谢
你好 首先进店把车开到接待台 会有工作人员过来迎接 进行信息登记 咨询保养项目 带你确认车辆外观 咨询你是否洗车 旧件是否带着 下工单给车间 你可以选择在休息室观看 休息室是透明玻璃可以看见施工 你也可以在确认安全后在旁边观看 有问题也可以像维修师傅咨询 维修检查后交车 结算 进行满意度评分 3天后进行回访跟踪用车关怀 好的基本上就是这样了
大同多辆出租车因加气困难私自加收2元,你能接受吗?
近日,小编接到多起大同市民反应,称他们在乘坐出租车时,被加收2元。
【我市多辆出租车因加气困难,私自贴出向乘客多收区2元告示】近日乘坐出租车的市民发现,出租车上贴出了一张非官方告示,写着”因加气困难,出租车向乘客每次加收2元,希望理解”。
近期天然气紧张市民都有目共睹,可出租车起步价格有严格的规定,对于这样的加价要求,你会接受么?对于出租车遇到的困难***又该如何出台政策呢?也没见有部门发过相关通知。
市民刘女士10日在汽车站附近打车,也遇到了类似情况。她下车时,表上显示9.4元,司机却要收11元,说是"现在烧油了,成本提高了,多收2块"。刘女士争辩不过,最后多付了1元燃油附加费。
"只要油价一上调,就有人伺机涨燃油费,那为何油价跌的时候,没见附加费少收?"刘女士对加价收费难以理解。
出租车司机:涨价有理由
"加不到气,烧油成本涨了",这是"涨价司机"加价的理由。
的哥王先生算了一笔账,来强调自己的"压力"。烧油后,按现在白天每天可跑300公里左右来算,每百公里耗油8升,一个月就要耗油约720升,相比涨价前,一个月就要少收入1440元。
12月5日从市城市客运管理处传来好消息,2016年度出租汽车行业油补发放工作已启动,包括市、县区在内,本市核定出租汽车数共计5898辆,平均每辆出租汽车将可领取5126.93元。
据介绍,发放油补对象是在我市交通主管部门登记注册并审验合格、从事出租汽车营运的经营者。据统计,此次领取油补的车辆包括大众、九龙、金鼎、永安、永恒、客运、中南、通达、路路通、客乐、五运等出租汽车公司所属车辆,此外,还有新荣区、大同县、灵丘县、浑源县、阳高县、广灵县、天镇县的出租车辆,全市共计5898辆。为做好油补发放工作,客运管理部门与银行合作对接,***取一车一卡,补贴资金将全部直接打到每一位车主的***内。
小编注:今年补贴政策还在,而只要继续有补贴措施,调整出租车的运营价格和燃油附加费,都要经过物价部门的正式通知,擅自涨价都是违规行为。市民如果遇到多收附加费行为,可以直接拒付,并向物价部门投诉。
到此,以上就是小编对于大同汽修保养的问题就介绍到这了,希望介绍关于大同汽修保养的5点解答对大家有用。